Déan iarracht an réiteach a fháil i Huaxin
•Cúlra:
Faire meicniúil 40 bliain d'aoiscuideachtaón Astráildhéanfadhseolta bhaisc uaireadóirí nua i mí Lúnasa 2018, agus ní mór éshaincheapadh roinntboscaí ar ardchaighdeán le haghaidha gcuiduaireadóirí nua. D'éiligh siad go gcaithfidh cuma an bhosca faire a bheith cuma mhaith agus go mbeadh an dearadh óige, ag teacht le tréithe na n-uaireadóirí nua. Ina theannta sin, bhí siad ag iarraidh boscaí faire nua a fháil laistigh de 40 lá chun a bplean nua chun faire a chur chun cinn a chomhlíonadh.
• Réiteach:
Chun freastal ar an gcustaiméir's riachtanas, chríochnaigh ár bhfoireann deartha líníocht dearadh laistigh de leath lá agus d'fhaomh ár gcustaiméir é go luath. Go ginearálta, is gá am táirgthe bosca faire adhmaid 45-50 lá ar a laghad tar éis an dearadh a dhearbhú. Ach chun freastal ar chustaiméirí's sceideal daingean, shlóg ár mbainistíocht ár ranna go léir, agus ar deireadh bhí boscaí faire nua ag críochnú laistigh de 40 lá, lena n-áirítear am dearadh. Bhí ár gcustaiméir an-sásta agus díolachán mór a gcuid uaireadóirí nua!
•Cúlra:
Sheol branda faire na hEilvéise fiosrúchán tríd ár suíomh Gréasáin chun seastáin taispeána faire cainníochta beaga a lorg dá n-uaireadóirí leagan teoranta só. Mar sin féin, dhiúltaigh go leor monaróir taispeáint faire a n-iarratas agus a ordú toisc go bhfuil an chainníocht ró-bheag le haghaidh táirgeadh. Le dóchas deiridh, fuair siad ár suíomh Gréasáin ar líne agus chuaigh siad i dteagmháil lenár ndíolachán. Tar éis cumarsáid shimplí, shocraigh muid glacadh leis an ordú beag seo, chun an custaiméir a réiteach's fhadhb, cé go raibh sé ordú beag. Is é sprioc ár gcuideachta an tseirbhís is fearr a thairiscint do chustaiméirí agus an réiteach pacáistithe is fearr a sholáthar dóibh.
• Réiteach:
Chríochnaíomar an t-ordú beag seo maidir le taispeáint faire laistigh de 35 lá. Thug an custaiméir an-aiseolas dúinn go raibh an taispeáint faire a rinneamar ar ardchaighdeán agus ar mheaitseáil foirfe lena n-uaireadóirí leagan teoranta só agus tháinig méadú ar a gcuid díolacháin. Agus fuaireamar tairbhe freisin gur thug an custaiméir roinnt orduithe dúinn óna mbranda eile.
•Cúlra:
D'fhreastail cuideachta jewelry ó Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha i Hong Cong Jewelry Show agus thug siad cuairt ar ár mboth i 2017. Tá siad ag iarraidh bosca jewelry adhmaid a aimsiú. Ar feadh i bhfad, d'fhéadfadh siad go leor boscaí jewelry páipéir álainn a fháil, ach ní fhaca siad bosca jewelry adhmaid ar chaighdeán an-mhaith go dtí gur tháinig siad chuig ár mboth. Mheall ceann dár mbosca jewelry galánta le haghaidh muince agus cluaise a mbainisteoir ceannaigh.
• Réiteach:
Is bosca jewelry speisialaithe agus monaróir taispeántais jewelry. Thug ár ndíolachán isteach ár mbosca jewelry i mionsonraí don chuideachta jewelry UAE seo. Éilíonn siad jewelry adhmaid le caighdeán an-ard laicearaithe, ní raibh sé éasca a scríobadh agus ní mór an dromchla laicir lonracha a bheith ar chaighdeán an-ard lonracha cosúil le scáthán. Bhí siad an-sásta le cáilíocht ár mbosca jewelry adhmaid sa seó. Tar éis cruinnithe, rinne ár dearthóir líníocht dearaidh de réir an chustaiméara's riachtanas sa bhoth, a rinne iontach iad. Chuir siad ordú samplach láithreach agus chríochnaigh muid an sampla bosca jewelry saincheaptha laistigh de 10 lá. Thug an custaiméir aiseolas dúinn freisin nuair a fuair siad an sampla. Ar deireadh, chuir siad mór-ordú chugainn agus bhuaigh siad go leor tuairimí faoin mbosca jewelry seo óna gcliaint agus mhéadaigh a ndíolachán go mór.
•Cúlra:
Tá branda jewelry ó Mheiriceá, ceann dár seanchustaiméir, ag iarraidh taispeáint jewelry an-speisialta a dhéanamh le haghaidh jewelry nua. Tar éis a ndréacht dearaidh a sheiceáil, fuair muid amach go bhfuil sé beagán deacair a gcoincheap dearaidh a bhaint amach. Gcéad dul síos, is annamh a úsáidtear ábhar miotail sa dearadh. Thairis sin, tá costas an mhiotail seo an-ard, agus tá MOQ den ábhar miotail seo ard.
• Réiteach:
Tar éis cruinniú lenár n-innealtóir agus an roinn ceannaigh, rinneamar réiteach dár dtagairt do chustaiméirí. Molaimid do chustaiméirí ábhar miotail a athrú chun costas táirgthe a shábháil, agus roinnt fachtóir dearaidh a athrú chun an taispeáint jewelry a dhéanamh éasca le táirgeadh, a mbíonn tionchar aige freisin ar chostas. Tar éis faomhadh a fháil ónár gcustaiméir luachmhar, shocraigh muid gach roinn ullmhú. Rinne ár rannóg dearaidh athbhreithniú ar an dearadh láithreach, ansin chaith ár mbainisteoir ceannaigh ábhair am ag lorg ábhar eile sa mhargadh, agus ar deireadh, fuair sé ábhar miotail den chineál céanna i ndáiríre ach le costas níos ísle.
Ar deireadh, d'fhormheas ár gcustaiméir ár líníocht dearaidh agus praghas athbhreithnithe. Chuireamar taispeáint jewelry nua ar fáil ina sceideal ionchais. Léirigh an custaiméir a mbuíochas tar éis don ordú a bheith críochnaithe, mar chabhraigh muid leo a gcoincheap dearaidh a bhaint amach ach le costas níos ísle.
•Cúlra:
Bhí branda cumhráin ó Dubai, a raibh stair 30 bliain aige, ag iarraidh bronntanas a thabhairt dá gcustaiméirí, chun buíochas a ghabháil dá gcustaiméirí'tacaíocht sna blianta pas. D'ullmhaigh siad roinnt samplaí clasaiceach de chumhrán agus ba mhaith leo iad a phacáil isteach i mbosca bronntanais speisialta. Mar bhronntanas roimhe seo, shaincheap siad bosca bronntanais adhmaid só chun a sampla cumhráin clasaiceach ó mhonaróir bosca eile a phacáil, ach fuair siad amach go raibh an bosca an-trom le hiompar, freisin deacair le haghaidh loingseoireachta ionas go mbeidh costas loingseoireachta ard. Is é an rud is tábhachtaí ná nach bhféadfadh an cuir isteach an buidéal cumhráin a chosaint go maith ionas go mbeidh roinnt buidéal cumhráin briste le linn iompair. Is fadhb an-tromchúiseach é seo, rud a d'fhéadfadh a gcustaiméir a bheith míshásta. Agus tá sé i gcoinne a n-intinn bhunaidh.
• Réiteach:
Mar sin, fuair siad sinn agus tá súil againn gur féidir linn cabhrú leo an fhadhb seo a réiteach. Tar éis plé, rinneamar an réiteach seo dóibh. Gcéad dul síos, athraítear ábhar adhmaid go hábhar plaisteach chun meáchan a laghdú. Sa dara háit, cuir isteach páipéar a athrú i cuir isteach EVA. Is féidir cuir isteach EVA a ghearradh i gcruth mar an gcéanna le buidéal cumhráin, agus is féidir le hábhar EVA an cumhrán a sheasamh go docht, ag seachaint damáiste agus briste le linn loingseoireachta. Thairis sin, tá cuma galánta ag cuir isteach EVA ná cuir isteach páipéir.
Rinneamar sampla bosca cumhráin nua go tapa do chustaiméirí a sheiceáil agus bhuaigh siad a n-ordú mórchóir agus aiseolas maith. Dúirt siad go raibh an bosca cumhráin a rinneamar den scoth mar go bhfuil sé éadrom agus go bhféadfadh sé costas loingseoireachta a shábháil. Is é an rud atá tábhachtach nach bhfuair siad gearán briste óna gcuid custaiméirí a thuilleadh.
•Cúlra:
Bhí cuideachta coinneal ón RA ag iarraidh bosca pacáistithe nua a dhéanamh chun a seanbhosca coinneal a athsholáthar, mar go bhfuil cuma righin agus as dáta ar an seanbhosca coinneal deartha. Tá siad ag iarraidh pacáistiú le taobh docht agus díreach, ach dúirt a sean-soláthraí bosca páipéir leo nach bhféadfaí bosca páipéir a dhéanamh chomh docht agus taobh díreach, ní féidir ach bosca adhmaid é sin a dhéanamh. Ach níor thaitin bosca adhmaid leo mar gheall ar chostas, chomh maith le cé nach bhfuil adhmad athchúrsáilte agus nach bhfuil sé neamhdhíobhálach don chomhshaol. Thairis sin, níorbh fhéidir lena seanbhosca pacáistithe coinneal an choinneal a chosaint go maith ionas go bhfuair siad gearán briste óna gcliaint i gcónaí.
• Réiteach:
De réir an chustaiméara's fhadhb, rinneamar réiteach dóibh. I ndáiríre, is féidir bosca páipéir a dhéanamh freisin le taobh docht agus díreach trí shliotán V a dhéanamh, ionas gur féidir ábhar páipéir a choinneáil. Ar an mbealach seo, ní féidir leo a bheith buartha faoi fhachtóir costais ábhartha. Maidir leis an bhfadhb briste, mholamar go gcuirfí isteach sa bhosca. Déanfar an t-ionsá de réir méid agus cruth na coinneal chun iad a mheaitseáil go foirfe, ansin is féidir leis an ionsá an coinneal a choinneáil go docht, chun an baol damáiste agus briste a laghdú.
Tar éis ár mbosca páipéir nua le haghaidh coinneal a úsáid, thug ár gcustaiméirí aiseolas dúinn gurb é an bosca páipéar coinneal nua an stíl is maith leo, agus is é an pointe tábhachtach ná gur laghdaíodh an iomarca gearán briste.
•Cúlra:
Tá monarcha fíona ón Astráil, atá ina ghnó teaghlaigh le stair níos mó ná 35 bliain, ag iarraidh mála láidir a dhéanamh as a gcuid fíona. Tar éis a ndíolachán'tuarascáil, ceannaíonn an chuid is mó dá gcustaiméirí 2 bhuidéal fíona in aghaidh an ama, ach níl ach mála páipéir beag acu le haghaidh 1 bhuidéal. Tóg mála páipéir 2 ríomhaire do gach ordú gach uair a theastaíonn uathu. Tá sé beagán deacair agus dramhaíola, freisin nach bhfuil go maith do chosaint an chomhshaoil. Mar sin, chinn siad mála páipéir níos mó a dhéanamh ar féidir 2 bhuidéal fíona a phacáil. Ach tá fadhb ann nach bhféadfadh gnáth-mhála páipéir 2 bhuidéal fíona a phacáil mar go bhfuil sé trom agus is furasta an mála páipéir a bhriseadh.
• Réiteach:
Fuair siad sinn agus tá súil acu gur féidir linn cabhrú leo an fhadhb seo a réiteach agus mála páipéir foirfe a dhéanamh dóibh. Thug ár n-innealtóir thíos comhairle agus smaointe dóibh. Gcéad dul síos, a roghnú ábhar páipéir thicker, nach bhfuil briste éasca. Sa dara háit, déanfaimid bun an mhála páipéir a cheangal le modh gliú speisialta agus fillte speisialta, chun an fíon a sheachaint ag titim síos ó bhun an mhála páipéir. Is é an ceann deireanach ná go roghnóimid rópa casta níos leithne mar láimhseáil, ar féidir leis rud trom a sheasamh. Mar fhocal scoir, ghlac an mhonarcha fíona lenár moladh agus chuir siad mór-ordú, agus dúirt siad go bhfuil mála páipéir níos mó láidir go leor agus nach dtarlóidh staid briste fiú 2 phacáiste fíona buidéal isteach sa mhála páipéir. Ina theannta sin, tuairiscíonn a gcuid airgeadais gur laghdaíodh costas pacáistithe tar éis dóibh mála páipéir buidéal dúbailte a dhéanamh.